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Une pierre, un terroir...
Union parfaite

Quelle pierre pour mon projet ?

Politique de confidentialité des données (RGPD)

1. Qui sommes-nous ?

Ressources Naturelles développement a.s.b.l. est une association sans but lucratif belge dont le siège est établi Rue de la Fontaine, N°17c à 6900 Marche-en-Famenne (ci-après «RND»).
Les termes « nous », « notre », « nos » de la présente politique de confidentialité font référence à RND. Les termes « vous », « votre », « vos » font référence à tout utilisateur du site web « une pierre, un terroir ».
Notre Responsable Protection des Données (« RPD ») est joignable par courrier postal à RND, Rue de la Fontaine, N°17c à 6900 Marche-en-Famenne ou par courrier électronique à info@rnd.be.

2. Création du site Internet

Le site web « une pierre, un terroir » a été créé par Punch Communication.
Ce site web appartient à RND et est géré par RND, Punch communication et Yellow Pimento (sous la responsabilité de Punch communication).

3. Introduction & Conditions générales

RND s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité détaille notre utilisation des données personnelles vous concernant que nous recueillons via le site web « une pierre, un terroir » reliant à la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité détaille notre utilisation des données personnelles qui vous concernent et que nous recueillons en personne via le site web « une pierre, un terroir » par téléphone, courrier électronique, courrier postal ou autre correspondance.

Afin d’être en mesure de développer, conformément aux missions dont nous chargent les pouvoirs publics, des actions ou services en faveur des ressources naturelles en Wallonie et de leur utilisation , nous sommes parfois amenés à recueillir des données vous concernant.

La présente politique de confidentialité explique les éléments suivants :

  • quelles données RND recueille vous concernant
  • comment RND utilise les données recueillies vous concernant
  • quand RND peut utiliser vos coordonnées pour vous contacter
  • si RND divulgue vos coordonnées à un tiers
  • les choix dont vous disposez concernant les données personnelles que vous nous fournissez
  • l’utilisation des cookies sur le site web « une pierre, un terroir » et la manière dont vous pouvez les refuser.

RND s’engage à protéger vos données personnelles. Lorsque vous fournissez des données de ce type, nous sommes légalement tenus de les utiliser conformément au Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « règlement général sur la protection des données »).

Le site web « une pierre, un terroir » contient des hyperliens vers des sites web appartenant à et gérés par des tiers. Ces sites web tiers disposent de leur propre politique de confidentialité et sont également susceptibles d’utiliser des cookies. Nous vous recommandons donc vivement de les passer en revue. Leurs politiques régiront l’utilisation des données personnelles que vous soumettez ou qui peuvent être recueillies par des cookies lorsque vous consultez ces sites web. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des sites web tiers et vous utilisez ces sites à vos propres risques.

4. Quelles données recueille RND ?

Lorsque vous accédez au site web « une pierre, un terroir » ou que vous prenez contact avec RND par téléphone ou via Email, il se peut que nous recevions des données personnelles vous concernant.
Il peut s’agir de données personnelles que vous nous avez fournies comme votre nom, votre adresse postale ou électronique, votre numéro de téléphone ou de portable, votre genre ou date de naissance, vos intérêts personnels, mais aussi d’informations générales (agrégées, non-personnelles) recueillies sur la manière dont les visiteurs utilisent les services en ligne de RND.

Pour en savoir plus, consultez l’article 17 de la présente politique de confidentialité, concernant l’utilisation par RND des cookies et technologies similaires.

5. Dans quel objectif RND utilise-t-elle les données recueillies vous concernant ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées notamment pour :

  • pour vous fournir des informations concernant nos services
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • pour gérer vos requêtes et vos demandes d’informations
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • pour des « raisons administratives », ce qui signifie que RND peut vous contacter pour des raisons liées au service ou au contenu en ligne auquel vous vous êtes inscrit
  • pour vous contacter concernant l’une de vos demandes
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
  • à des fins d’analyse et de recherche afin d’améliorer les services proposés par RND et notre site Web

Si RND envisage d’utiliser vos données personnelles à des fins non mentionnées ci-dessus, nous vous en aviserons au préalable. Consultez l’article 18 pour plus de détails.

6. Quand RND vous contactera-t-elle ?

Il se peut que nous vous contactions occasionnellement pour vous demander votre opinion sur certaines thématiques touchant RND. RND peut personnaliser le contenu du message sur la base de toute information que vous nous avez fournie.

RND peut vous contacter :

  • dans le cadre de toute relation contractuelle engagée avec RND
  • dans le cadre de la correspondance que nous recevons de votre part ou des commentaires ou plaintes que vous formulez à propos des services ou produits de RND
  • dans le cadre de nos droits et obligations juridiques
  • dans le cadre de services personnalisés éventuels
  • dans le cadre d’une contribution que vous avez soumise à RND
  • pour vous inviter à participer à des enquêtes concernant les services de RND (la participation se fait toujours sur une base volontaire)
  • pour mettre à jour toute modification matérielle aux politiques et pratiques de RND

Nous ne vous contacterons jamais pour vous demander des informations personnelles sans aucun lien avec nos services ou nos activités. Si vous recevez des courriers électroniques ou des appels de personnes se faisant passer pour des représentants de RND et qui vous interpellent, veuillez en informer immédiatement notre RPD

7. RND partagera-t-elle mes données personnelles ?

RND ne vendra ni ne louera vos données à aucun tiers et ne partagera vos données sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande émanant de votre part.
En règle générale, nous utilisons vos données au sein de RND et ne les partageons en dehors de RND, sauf :

  • si nécessaire, pour répondre à une demande émanant de votre part.
  • si la divulgation est requise ou autorisée par la loi (par exemple à des organismes gouvernementaux ou à des organismes chargés de l'application de la loi), par injonction du tribunal ou à des fins de prévention de la fraude ou de tout autre délit.
  • si RND cesse d’agir en qualité de responsable du traitement des données concernant vos données personnelles suite à une fusion, une acquisition ou tout autre type de changement de contrôle.
  • dans les circonstances limitées décrites ci-dessous.

Nous pouvons transmettre vos données à des tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pouvons transmettre vos données à des prestataires de services tiers, à des sous-traitants et autres organisations associées afin qu’ils accomplissent certaines tâches et vous fournissent des services en notre nom (par exemple, vous envoyer des mailings). Cependant, lorsque nous avons recours à des prestataires de services tiers, nous divulguons uniquement les données qui leur sont indispensables pour exécuter leur service. Par ailleurs, les contrats qui nous lient à ces prestataires tiers les obligent à sécuriser vos données et à ne pas les utiliser à des fins de marketing direct propre. Nous ne confions pas vos données à des tiers à des fins de marketing direct propre, sauf si vous nous avez demandé de le faire.

8. Combien de temps RND conservera-t-elle mes données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles sur nos systèmes pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Ressources Naturelles Développement asbl sur son site "une pierre, un terroir".

9. Que pouvez-vous faire avec les données personnelles que vous nous avez soumises ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Vous pouvez appliquer vos droits en contactant notre RPD en envoyant un courrier électronique à info@rnd.be.
Vos requêtes seront traitées dans les 30 jours.

10. Pouvez-vous déterminer quelles données personnelles RND détient vous concernant ?

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que détient RND et le droit de les corriger. Ces droits peuvent être exercés en contactant directement notre RPD, en envoyant un courrier électronique à info@rnd.be.

11. Que se passe-t-il si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont RND gère vos données personnelles ?

Vous avez le droit de formuler une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données :

  • Par courrier postal : Autorité belge de protection des données, Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles.
  • Par téléphone : +32 (0)2 274 48 00
  • Par fax : +32 (0)2 274 48 35
  • Par courrier électronique à commission@privacycommission.be.

12. Cookies des navigateurs web

a. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit ensemble de données comportant souvent un identifiant unique et envoyé au navigateur web de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile (ci-après regroupés sous le terme « périphérique ») à partir d’un ordinateur du site web, puis stocké sur le disque dur de votre propre périphérique. Chaque site web peut envoyer ses propres cookies à votre navigateur web si les préférences de votre navigateur le permettent.
De nombreux sites web fonctionnent de cette manière lorsqu’un visiteur consulte leur site web, afin de suivre le flux du trafic en ligne. Des technologies similaires sont souvent utilisées au sein des courriers électroniques afin de comprendre si le courrier électronique a été lu ou si l’utilisateur a cliqué sur des liens contenus dans le courrier électronique.
Vous pouvez toutefois modifier à tout moment vos paramètres de cookies dans votre navigateur web (pour en savoir plus, consultez notre politique complète en matière de cookies).
Sur le site web « une pierre, un terroir », les cookies enregistrent des informations sur vos préférences de navigation en ligne et nous permettent d’adapter nos sites web à vos intérêts.

b. UTILISATION de Cookies PAR RND et refus des cookies

L’internaute est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation lors de sa visite sur le site web « une pierre, un terroir ».
Afin d’améliorer en continu la qualité des services proposés par ce site, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc.
Il est essentiel de noter que si vous modifiez vos paramètres et bloquez certains cookies, vous ne serez plus en mesure de tirer entièrement profit de certaines fonctionnalités des services RND et nous risquons de ne plus pouvoir vous proposer certaines fonctionnalités que vous avez précédemment choisi de recevoir. c. Autres données recueillies à partir des navigateurs web
Votre navigateur peut également fournir à RND des données concernant votre périphérique, comme l’adresse IP et des détails concernant le navigateur que vous utilisez. Si la manière dont nous utilisons les cookies ou dont nous respectons vos paramètres vous inquiète, veuillez contacter notre RPD en envoyant un courrier électronique à info@rnd.be.

13. Paramètre Do Not Track (Interdire le suivi - DNT) du navigateur

Certains navigateurs proposent le paramètre DNT qui, une fois activé, envoie un signal aux sites web pour interdire le suivi de votre navigation, notamment par des réseaux tiers de publicité, des réseaux sociaux ou des entreprises d’analyse. Nos sites web ne prennent pas encore en charge les paramètres DNT.

14. Engagement

Ressources Naturelles Développement asbl s’efforce de tenir à jour et exactes les informations publiées sur le site "une pierre, un terroir", et de vérifier la véracité des éléments publiés. Cependant les informations diffusées n’engagent pas la responsabilité de Ressources Naturelles Développement asbl. Les renseignements fournis sur le site "une pierre, un terroir" le sont à titre informatif. Merci de nous signaler toute faute ou omission à l’adresse suivante : info@rnd.be

15. Responsabilité

Ressources Naturelles Développement asbl n’a qu’une obligation de moyens pour toutes les étapes et fonctionnalités du site.

La responsabilité de Ressources Naturelles Développement asbl ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

16. Propriété intellectuelle et conditions particulières d’utilisation

Tous les éléments du site "une pierre, un terroir", y compris les outils en ligne et documents téléchargeables, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets et, en conséquence, vous ne pouvez en aucun cas et d’aucune manière, reproduire, représenter, diffuser, modifier, concéder tout ou partie de l’un des éléments publiés sur ce site et tout ou partie de ce site sans l’accord préalable et express de Ressources Naturelles Développement asbl.

17. Modifications à la politique de confidentialité de RND

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement, il est donc conseillé de la vérifier chaque fois que vous soumettez des données personnelles à RND.

18. Contacter RND concernant cette politique de confidentialité

En cas de questions ou de commentaires concernant la politique de confidentialité, veuillez contacter notre RPD en envoyant un courrier électronique à info@rnd.be.

19. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.